年末年始の期間もたくさんのお客様にご予約をいただきまして誠にありがとうございます。

ニュースター号をご利用の際に、とくにご注意いただきたい事項につきましてあらためてご案内いたします。

【バスの遅延について】

道路状況及び気象状況などにより各乗り場への到着や目的地への到着に大幅な遅延が生じる場合があります。

お時間に余裕をもってご利用いただきますようお願いいたします。

なお、遅延による運賃の払い戻しはいたしません。

ほかの交通機関や宿泊施設などのご利用料金の補償もいたしかねます。

そのほか遅延により発生した損害については一切責任を負いかねます。

【乗りおくれについて】

時刻表や乗車券等に表示されている乗り場の時刻はバスの出発時間となります。

停留所への集合時間ではございませんのでご注意願います。

遅くとも出発時間の5分前までに停留所にお越しいただきますようお願いいたします。

出発時間を過ぎても停留所にお越しいただいていないお客様につきまして、当社からお客様へ確認のご連絡はいたしません。

出発時間を過ぎますとお客様の到着を待たずにバスは出発いたします。

その場合の乗車券は無効となり、払戻しや他の便への振替もいたしませんのでご注意願います。

乗車場所については当ホームページに掲載の地図を事前にご確認願います。

【荷物について】

トランクルームの荷物スペースの広さは限られておりますので、

当日の状況によりトランクがいっぱいの場合や、

おひとり様で複数大量に持ち込みされ他のお客様の荷物が積み込めない場合などは、

お持ちになられたお荷物の積み込みをお断りいたします。

スペースに空きがある状態でも、他のお客様の荷物の積み込みに影響する恐れがある場合はお断りいたします。

最終乗車地までに他のお客様のトランクスペースが足りなくなった場合、途中でお断りする場合もございます。

事前に荷物の積み込みをお約束することはできかねます。

できるだけ事前にお客様の手配にて宅配便などで現地へお送りいただく方法をご検討願います。